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Pour les suggestions d'amélioration ou les demandes de fonctionnalités supplémentaires.

Pour les problèmes nécessitant des informations supplémentaires ou des clarifications.

Pour les problèmes qui bloquent le développement ou la progression du projet.

Pour les rapports de bogues ou les problèmes de fonctionnement incorrect.

Quand le ticket concerne un pipeline ou nécessite une automatisation.

Pour les problèmes liés à la documentation manquante, incorrecte ou ambiguë.

Pour signaler des problèmes déjà signalés ou dupliqués.

Pour indiquer qu'un problème est en cours de résolution ou en attente de traitement.

Pour les problèmes de navigation, de compréhension ou de complexité superflue.

Pour les problèmes qui sont faciles à résoudre ou à mettre en œuvre.

Pour les problèmes d'interface, les problèmes de mise en page ou de conception.

Pour les tâches de maintenance générale, telles que la mise à jour des dépendances ou l'interrumption conséquente de services.

Pour les problèmes liés aux performances du système ou de l'application.

Pour les demandes de renseignements ou les questions générales.

Pour les problèmes rejetés ou non pris en compte pour diverses raisons.

Pour les problèmes de sécurité, les vulnérabilités ou les erreurs de configuration.